PRIVACY POLICY

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Eternal Paris collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site www.eternalparis.fr.

Nous nous engageons à garantir la confidentialité de vos données, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (en cas de commande)
Informations de paiement (traitées via des plateformes sécurisées – Eternal Paris n’y a jamais directement accès)
Historique de commande et préférences
Adresse IP et données de navigation (via cookies – voir notre politique en matière de cookies)

3. Finalité de la collecte

Les données sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Communiquer avec vous (confirmation, suivi, support client)
Gérer votre compte client (si applicable)
Vous envoyer des offres personnalisées (si vous y avez consenti)
Améliorer la navigation et les performances du site

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées avec des prestataires de confiance, uniquement lorsque cela est nécessaire :

Plateformes de paiement sécurisées (Stripe, PayPal, etc.)
Services de livraison
Outils d’analyse (Wix Analytics, Google Analytics)

Tous ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données et la réglementation en vigueur.

5. Sécurité

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés hébergés par Wix, qui applique des protocoles de sécurité avancés pour éviter toute perte, mauvaise utilisation ou accès non autorisé.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement ("droit à l’oubli")
Droit à la portabilité
Droit d’opposition au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
contact@eternalparis.fr

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités évoquées ci-dessus, ou pour répondre à nos obligations légales.

8. Modification de la politique

Eternal Paris se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés de tout changement significatif via le site ou par email.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données :
contact@eternalparis.fr